Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z e-sklepu (dalej: „E-sklep”) prowadzonego przez Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie z siedzibą Goryń 7/4 (87-214), posiadającym NIP: 878-178-92-15.
2. E-sklep umożliwia Klientom zawieranie umów drogą elektroniczną na świadczenie usług w zakresie wykonywania badań laboratoryjnych.
3. Korzystanie z E-sklepu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z E-sklepu w celu zawarcia umowy na wykonanie badań laboratoryjnych.
2. Usługi – badania laboratoryjne świadczone przez Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie zgodnie z opisem zamieszczonym w E-sklepie.
3. Umowa – umowa o świadczenie usług w zakresie badań laboratoryjnych zawarta pomiędzy Klientem a Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie za pośrednictwem E-sklepu.

III. Zakres świadczonych usług

1. E-sklep oferuje szeroki zakres badań laboratoryjnych, których opis, zakres i cena są szczegółowo określone w odpowiednich zakładkach E-sklepu.
2. Szczegółowe informacje o przygotowaniu do badania, czasie oczekiwania na wynik oraz sposobie odbioru wyników są dostępne na stronie każdej usługi.

IV. Warunki korzystania z E-sklepu

1. Do korzystania z E-sklepu wymagane są:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu,
   • Aktualna wersja przeglądarki internetowej,
   • Aktywne konto e-mail.
2. Klient zobowiązany jest podać dane zgodne z rzeczywistością. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować unieważnieniem Umowy.
3. Klient nie może korzystać z E-sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa.

V. Zawarcie umowy

1. Zawarcie Umowy odbywa się w następujących krokach:
   a. Wybór usługi i dodanie jej do koszyka,
   b. Wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie wymaganych danych,
   c. Akceptacja niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności,
   d. Potwierdzenie zamówienia i dokonanie płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na wskazany adres e-mail.

VI. Płatności

1. Płatności za usługi można dokonać za pośrednictwem dostępnych metod płatności, takich jak przelew bankowy, płatności online lub karta płatnicza.
2. Ceny podane w E-sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

VII. Realizacja usług

1. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje szczegółowe instrukcje dotyczące miejsca i terminu realizacji badania.
2. Klient zobowiązany jest do stawienia się w miejscu wskazanym przez Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie oraz do przestrzegania instrukcji przygotowania do badania.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem pkt 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć pisemne oświadczenie na adres e-mail kontakt@alku-med.pl

IX. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać pisemnie na adres e-mail kontakt@alku-med.pl lub listownie na adres siedziby Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta,
   • Opis problemu,
   • Oczekiwane rozwiązanie.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.

X. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną w E-sklepie.

XI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Łukasz Chełminiak Ratownictwo Medyczne i Usługi Pielęgniarskie zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.12.2024r.